Date de fin d’affichage : le 25 septembre 2024

Posting closing date: September 25th, 2024

Statut : Régulier, temps plein

Status: Regular, full-time

(English to follow)

Chef – Technologies pour les patients

RÉSUMÉ DU POSTE

Le ou la chef, Technologies à l’usage des patients est responsable de participer à l’implantation et à la gestion des technologies associées à la déclaration électronique des résultats par les patients, au consentement électronique (eConsent), et à d’autres sources électroniques (eSource). La personne titulaire du poste travaillera au sein de l’équipe des Technologies à l’usage des patients, une division de la Gestion de l’information, afin de l’aider à élaborer des processus, des politiques et des ressources en lien avec les technologies attribuées, qui sont utilisées par les équipes des études cliniques. Elle devra assumer la responsabilité de sous-projets réalisés dans le cadre de l’initiative globale. De plus, elle interagira avec des intervenant·e·s et des groupes de client·e·s varié·e·s pour s’assurer que les équipes des études cliniques peuvent utiliser des technologies associées à la déclaration électronique des résultats par les patients, au consentement électronique, et à d’autres sources électroniques de manière efficace et systématique, en comptant sur la plus grande qualité et le plus faible risque réglementaire possibles. La personne devra absolument faire preuve de minutie et d’aptitudes pour le travail d’équipe.

Le poste exige une capacité à travailler aussi bien de façon autonome, sur des tâches qui auront été assignées, que dans un environnement fortement interactif au sein d’une équipe. Le ou la candidate retenu·e possédera une capacité à apporter des solutions créatives ainsi qu’un remarquable souci du détail afin de résoudre des problèmes complexes qui se rapportent aux éléments suivants :

• Technologies mobiles;
• Utilisation et déploiement d’applications mobiles;
• Collecte de données provenant de sources électroniques;
• Technologies de déclaration électronique des résultats par les patients;
• Technologies de consentement électronique;
• Gestion des processus;
• Gestion du changement.

FONCTIONS DU POSTE

• Faire partie intégrante de l’équipe des Technologies à l’usage des patients en s’efforçant de repérer les lacunes dans les processus, de solliciter l’avis des parties prenantes et d’assurer la mise au point, le perfectionnement et l’entretien d’outils conçus pour mener à bien les processus, le cas échéant.
• Participer aux efforts généraux déployés par l’entreprise pour mettre en œuvre les activités fondées sur des sources électroniques.
• Piloter les initiatives de normalisation qui concernent le recours à la déclaration électronique des résultats par les patients, au consentement électronique, aux sources électroniques et aux technologies mobiles pour l’ensemble des fournisseurs de l’entreprise, ou y participer.
• Effectuer des recherches sur des technologies connexes et sur les services des fournisseurs, et contribuer à l’acquisition d’un savoir-faire et à l’établissement d’une éventuelle vision d’entreprise sur les technologies à l’usage des patients et les sources électroniques au sein de l’entreprise.
• Interagir, conformément aux directives reçues, avec les unités d’affaires et les unités de recherche pour définir leurs besoins particuliers en matière de déclaration électronique des résultats par les patients, de consentement électronique et de sources électroniques.
• Intervenir à titre de personne-ressource auprès du personnel de la Gestion de l’information et des Opérations de développement
• Faire appel à des ressources externes, au besoin, pour établir une connaissance collective de la déclaration électronique des résultats par les patients, du consentement électronique et des sources électroniques.
• Effectuer des recherches indépendantes en fonction des besoins pour enrichir les connaissances de l’équipe des Technologies à l’usage des patients et déterminer dans quelle mesure la mise en œuvre des technologies se situe dans les limites de la stratégie globale et de la réglementation.
• Participer à la supervision des fournisseurs dans le cadre des activités des Technologies à l’usage des patients (p. ex., déclaration électronique des résultats par les patients, consentement électronique, technologies mobiles).
• Encadrer et assurer le maintien des activités établies des fournisseurs externes, y compris les instructions de travail, les matrices d’attribution des tâches, les processus de signalement à une autorité supérieure et les ententes de services des fournisseurs qui recueillent des données liées à la déclaration électronique des résultats par les patients et au consentement électronique.
• Contribuer aux plans de surveillance et aux paramètres de mesure qui se rapportent aux services offerts par des fournisseurs externes en partenariat avec des groupes

Le candidat idéal possède les qualifications suivantes :

• Diplôme dans une discipline scientifique, technologique ou commerciale et au moins 2 ans d’expérience de travail après l’obtention d’un baccalauréat en arts ou en science.
• Expérience antérieure dans le domaine des technologies cliniques, un atout.
• Excellentes aptitudes pour la planification et la gestion de projets.
• Très bonne capacité d’adaptation en matière de communication orale et écrite en fonction du public visé.
• Capacité à comprendre une stratégie clinique abstraite, à tirer des conclusions à l’égard des répercussions qu’elle pourrait entraîner sur les technologies à l’usage des patients et à explorer les approches tactiques de résolution des problèmes en collaboration avec les équipes des études cliniques et les collègues de travail.
• Connaissance générale du cycle de vie des systèmes informatiques ainsi que du déroulement des études cliniques.
• Compréhension du concept que constitue l’univers des systèmes de santé.
• Connaissance des rôles et des fonctions de la recherche et du développement cliniques.
• Capacité à gérer un grand nombre de personnes-ressources et de relations qui occupent des postes à différents échelons au sein de l’organisation.
• Connaissance générale de la planification en matière de restructuration et de mise en œuvre des processus, un atout.
• Esprit d’équipe, bonnes aptitudes pour la communication orale et écrite, et sens de la motivation personnelle à l’égard des sous-projets attribués, le cas échéant.
• Capacité souhaitée à donner des formations et à faire des présentations.
• Esprit d’initiative, aisance à travailler de façon indépendante et désir d’apporter des idées originales.
• Capacité d’adaptation et facilité à travailler avec des équipes d’études cliniques dont le degré d’expérience technique varie.
• Compréhension des technologies actuelles et des usages qui pourraient en être faits pour favoriser la croissance et progresser vers l’atteinte des objectifs généraux de l’entreprise.
• Capacité de se tenir au courant des tendances actuelles en matière de réglementation et de technologie, et de comprendre comment ces tendances pourraient influer sur la mise en œuvre des technologies utilisées par les patients et patientes au sein d’une grande organisation qui agit à titre de commanditaire.
• Bilinguisme (français et anglais) – le ou la titulaire du poste doit pouvoir bien communiquer en anglais, car ses fonctions exigent des interactions avec des intervenants et collègues se trouvant à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Nous sommes fiers d’offrir à nos employés un modèle de travail flexible qui leur permet de planifier leurs journées afin de maximiser leur productivité, d’atteindre un meilleur équilibre entre leur vie personnelle et leur vie professionnelle et de favoriser une nouvelle façon de travailler, qui sera centrée sur les patients et stimulera l’innovation. Actuellement, nos employés sont tenus de travailler sur place 2.5 à 3 jours par semaine, en combinant la collaboration et la communication en présentiel et le télétravail, lorsque cela est approprié pour l’entreprise.

Le salaire annuel de base pour ce poste varie de 89,400.00 à 149,000.00 CAD.

L’échelle salariale fournie s’applique seulement au Canada, et ne s’applique à aucun autre endroit à l’extérieur du Canada.

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Patient Technology Manager

ROLE SUMMARY

This position is responsible for assisting in the implementation and management of Electronic Patient Reported Outcomes (ePRO), eConsent, and other Electronic Source (eSource) related technologies.  The position would work as a member of the Patient Technologies (PT) team, a division of Information Management, to assist in the development of process, policy and resources for usage of assigned technologies by clinical study teams. The role will be required to support ownership of sub-projects within the overall initiative, engaging a variety of stakeholders and customer groups to ensure study teams are enabled to implement ePRO, eConsent, and eSource related technologies in clinical studies efficiently, consistently and with the highest quality and lowest regulatory risk. Attention to detail and ability to work in a team environment is essential

This role demands the ability to work both autonomously on assigned work items, as well as being a member of a strongly interactive team.  Skill set of potential candidates must include ability to provide creative solutions with high attention to detail to help solve complex problems in the following areas:

• Mobile Technologies
• Mobile App usage and Deployment
• eSource data collection
• PRO technologies
• eConsent technologies
• Process Management
• Change Management

ROLE RESPONSIBILITIES

• Work as a key member of the Patient Technologies Team to identify process area gaps, source stakeholder input and initiate, develop and maintain process tools as required.
• Support Companies overall implementation efforts for eSource activities
• Contribute to or drive initiatives to standardize elements of ePRO, eConsent, eSource, and Mobile usage across Companies vendor panel.
• Research allied technologies, vendor services and assist in developing expertise and forming a future vision of patient-based technology and eSource within the Company.
• Interact as directed with Business/Research Units to identify specific needs for ePRO, eConsent, and eSource support.
• Serve as support resource to Information Management and Development Operations colleagues.
• Engage external resources as required to develop group ePRO, eConsent, and eSource knowledge.
• Conduct independent needs-based research to expand Patient Technologies knowledge and determine how technology implementation fits within boundaries of the overarching strategy and regulations.
• Support vendor oversight in support of Patient Technology activities, (e.g., ePRO, eConsent, mobile technologies, etc.)
• Support and maintain scope of outsourced work including established work instructions / task ownership matrices / escalation paths / SLA for vendors providing services to data acquisition in support of ePRO and eConsent
• Support oversight plans and metrics associated with outsourced services partnering with (group(s))

The ideal candidate possesses the following qualifications:

• Degree in a scientific, technology and/or business discipline, with 2+ years of working experience with a BSc/BS/BA degree
• Prior clinical technology experience is a plus
• Strong project planning and project management skills
• Strong scalability of audience-based written and verbal communication skills    
• Ability to understand abstract clinical strategy, draw conclusions of their potential impact upon patient-based technologies and explore tactical approaches to solving issues in cooperation with study teams and team members
• General understanding of computer systems lifecycles, as well as the clinical trial process
• Understanding of health system landscapes as a concept
• Knowledge of and familiarity with the functions and roles within Clinical R&D
• Ability to manage multiple contacts and relationships at various levels throughout the organization
• General familiarity with business process re-engineering and implementation planning is desirable
• Team player with good oral and written communication skills, with the ability to self-motivate on assigned sub-projects as required.
• Talent for training/presentation also desired
• Self-starter who is able to work independently and willing to provide original thinking
• Adaptable and able to work with study teams with disparate levels of technical experience
• Understanding of current technology and how it could be used to facilitate growth toward overall corporate goals
• Ability to keep abreast of current regulatory and technical trends and how these trends would impact patient technology implementation within a large sponsor organization

We are proud to offer employees a flexible working model that is grounded on empowering colleagues to design their workdays so that they can maximize their productivity, enhance their work-life balance and support a way of working that fosters innovation and patient-centricity. Currently, our employees are expected to be on-site 2.5 - 3 days per week blending on-site collaboration and connection with off-site remote working when it makes business sense to do so.

The annual base salary for this position ranges from $89,400.00 to $149,000.00 CAD.

The salary range provided applies to Canada only and does not apply to any other locations outside of Canada.

At Pfizer, we embrace diversity and inclusion for innovation and growth. We are committed to building inclusive teams and an equitable workplace for our employees to bring their true selves to work.

We also strive to provide an accessible candidate experience for our prospective employees with different abilities. Please let us know if you need any accommodations during the recruitment process. 

Chez Pfizer, nous accueillons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous sommes déterminés à créer des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent exprimer leur vraie personnalité au travail.

Nous nous efforçons également d'offrir une expérience de candidature accessible à nos employés potentiels ayant des habiletés différentes. N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement.